智慧社區(qū)

-----社區(qū)治理最后“一公里”

一、智慧社區(qū)是社會治理的最后一公里
    習(xí)主席在黨的十九大報(bào)告中明確提出：“加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)，推動(dòng)社會治理重心向基層下移，把更多資源、服務(wù)、管理放到社區(qū)社會治理的重心，必須落到城鄉(xiāng)社區(qū)。社區(qū)服務(wù)和管理能力強(qiáng)了，社會治理的基礎(chǔ)就打牢夯實(shí)了”。

二、跳出公安看社區(qū)，跳出警務(wù)抓治理
    社區(qū)治理事關(guān)民生、發(fā)展和穩(wěn)定，是一項(xiàng)長期工程、系統(tǒng)工程，我們秉承著 “跳出公安看社區(qū)，跳出警務(wù)抓治理” 的高度戰(zhàn)略理念， 強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌謀劃社區(qū)治理的戰(zhàn)略布局。

三、建設(shè)方針

    黨建引領(lǐng)、警務(wù)牽引、社會協(xié)同、科技支撐、法治保障 深化社區(qū)治理的慧化工作。

1.黨建引領(lǐng)，推動(dòng)建立堅(jiān)強(qiáng)有力的社區(qū)治理組織體系
    先后協(xié)助各地，打造“紅色庭院”，“黨建聯(lián)盟”，VR智慧黨建教育基地等黨建品牌；依托社區(qū)黨員，打造“紅色網(wǎng)格”社區(qū)治理模式，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格黨員一根線，穿起百姓家中事”；推行“萬名警力下社區(qū)”，變“一警單干”為“1+N"組合干，帶動(dòng)社會組織、經(jīng)濟(jì)組織、群眾組織及行業(yè)協(xié)會等參與治理，形成“請跟我來”“一呼百應(yīng)”良好局面。

2.警務(wù)牽引，全面打造實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的基層警務(wù)堡壘陣地
    助力各地重點(diǎn)打造派出所這個(gè)社區(qū)治理的 “橋頭堡”。
    優(yōu)化警務(wù)區(qū)設(shè)置，在人員居住密集、治安狀況復(fù)雜區(qū)域，打造集處警、駐勤、服務(wù)和社區(qū)辦公“四位一體”的中心警務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)一警多能的警力無增長改善。協(xié)助公安推行建立相鄰警務(wù)室互補(bǔ)機(jī)制，日常狀態(tài)下注重推進(jìn)力量整合、聯(lián)勤協(xié)作；遇有緊急、重大等情況，相鄰警務(wù)區(qū)能夠立即增援、聯(lián)動(dòng)處置，實(shí)現(xiàn)片區(qū)警務(wù)效能最大化。優(yōu)化打造功能齊全的24小時(shí)“智慧警務(wù)室”，真正把警務(wù)室打造成“收集信息的平臺、維護(hù)穩(wěn)定的防線、服務(wù)群眾的窗口”。

3.社會協(xié)同：推動(dòng)建立廣泛參與的社區(qū)治理隊(duì)伍
    突出聯(lián)動(dòng)共治，積極推動(dòng)綜治、城管、民政、司法、住建等部門成立大聯(lián)動(dòng)中心，協(xié)作處理社區(qū)事務(wù)、社區(qū)警務(wù)，形成“多方參與、共同治理”的格局，做到大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事一格解決。
    組建志愿者巡邏隊(duì)，作為編外“警察”守護(hù)平安，行程“2+1+2+N+1"的巡邏模式，即（2名社區(qū)干部、1名社區(qū)民警、2名輔警、N個(gè)網(wǎng)格員、 AI人工智能機(jī)器人巡警），實(shí)現(xiàn)“警力有限、民力無窮”的大群防、大聯(lián)動(dòng)，共保社區(qū)平安。

4.法制保障，推動(dòng)建立依法治理的社區(qū)治理機(jī)制
    用法治思維謀劃社區(qū)治理，積極推動(dòng)社區(qū)公共安全、物業(yè)管理、養(yǎng)犬管理、噪音擾民等地方立法項(xiàng)目建設(shè)，并依托科技手段為立法提供有力的信息化取證手段。

5.科技支撐，推動(dòng)建立智慧共享的社區(qū)治理模式
    依托強(qiáng)大的信息化自主研發(fā)及集成能力， 打造城市五級管控治理體系和“兩圈一網(wǎng)”十五分鐘生態(tài)系統(tǒng)，將“安防”和“民生”基于“物理區(qū)域”進(jìn)行綜合梳理，全新定義“廣義智慧社區(qū)”概念。

四、“兩圈一網(wǎng)”十五分鐘生態(tài)系統(tǒng)

民生無小事，枝葉總關(guān)情，解決好民眾生活中的小事，是夯實(shí)立國根本的大事。從“以技術(shù)為核心”到“以技術(shù)為人民服務(wù)為核心”是聞遠(yuǎn)智慧社區(qū)民生治理的重要思想基石。將信息高科技成果融入到市民生活中，讓人們的生活更加便捷，更加人性化，更加智慧化，不斷提升市民的幸福感， 是我們的崇高使命。

依托物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等科技支撐手段，將社區(qū)辦公、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、教育、文體、商業(yè)便民、公共環(huán)境等民生服務(wù)，延伸入“社區(qū)圈”與“街道圈”， 提供自助類設(shè)備如：自助報(bào)稅，自助繳納違章罰款，自助戶政辦理，自助港澳臺通行證，交互式宣傳廣告屏政務(wù)引導(dǎo)等設(shè)備；提供智慧車棚，自助充電樁，夜間錯(cuò)時(shí)停車系統(tǒng)，為日漸明顯的老齡化社區(qū)提供遠(yuǎn)程健康檢測及康養(yǎng)類設(shè)備及平臺等。

社會治理的前提是社會感知，通過大數(shù)據(jù)的社會感知功能了解社區(qū)居民的所思所想，所盼所期、感知社區(qū)生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

通過互聯(lián)網(wǎng)APP提供的政務(wù)服務(wù) |金融服務(wù) |健康醫(yī)療 |質(zhì)量服務(wù) |民生互動(dòng) |社會服務(wù)等七大線上服務(wù)模塊， 提供網(wǎng)上掛號問診，網(wǎng)上貸款，網(wǎng)上政務(wù)大廳，通過區(qū)塊鏈技術(shù)溯源產(chǎn)品供應(yīng)鏈等人性化服務(wù)， 讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑路。 實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“刷臉辦”“就近辦”，服務(wù)群眾24小時(shí)“不打烊”，讓老百姓享受到高效便捷的“十五分鐘閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)”。

智慧民生

通過對接智慧城市資源與便民警務(wù)終端資源，在社區(qū)內(nèi)主要出入口、單元門口、方寸間根據(jù)便民服務(wù)場景布設(shè)多種民生服務(wù)設(shè)備，為社區(qū)居民提供多元化的“智慧社區(qū)服務(wù)”入口。

1.社區(qū)長廊
    “民生無小事，枝葉總關(guān)情”主題燈光長廊是樂山網(wǎng)紅民生社區(qū)的重要標(biāo)識的。 大紅色的全息投影象征著祖國的紅旗在“基層社區(qū)”的上空飄揚(yáng)， 56顆閃亮的星光，代表56個(gè)民族。不停變換的燈光圖案， 寄托著黨和政府對老百姓小康生活的殷切關(guān)懷。  銀杏寓意幸福生活， 鯉魚寓意年年有魚， 荷花取自濟(jì)南市市花，寓意和諧美滿。溫暖飽滿的色彩， 加之“一路平安”和“歡迎回家”的祝福，讓老百姓真切體會到“家”的溫馨和“國”的偉大。

2.AR社區(qū)導(dǎo)覽
    在清新優(yōu)雅的導(dǎo)覽圖上，整個(gè)社區(qū)面貌立體呈現(xiàn)——道路、廣場、居民樓、社區(qū)黨群服務(wù)中心等一個(gè)都不少，方寸間、長廊、安防設(shè)備、科技產(chǎn)品等也都被一一標(biāo)注出來，營造出社區(qū)的線上印象，也讓居民對智慧社區(qū)的民生項(xiàng)目一目了然。

3.AR智能太極
    通過攝像頭實(shí)時(shí)捕捉練習(xí)者肢體關(guān)節(jié)點(diǎn)信息，利用AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)， 結(jié)合專業(yè)太極示范教學(xué)對市民進(jìn)行科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化指導(dǎo)，讓大眾老百姓真正體會到智能科技對生活帶來的提升和便捷。

4.智能語音涼亭
    坐在涼亭中， 說一聲“小du， 幫我播放一首莫斯科郊外的晚上”， 馬上悅耳的音樂就會緩緩的流出。不僅如此， 我們的小du智能語音系統(tǒng)，引入百度百科1500 萬個(gè)詞條，擁有超過８００項(xiàng)的生活常用技能，讓您盡享智能科技的便捷。

5.智能體育租賃柜
    老百姓臨時(shí)想進(jìn)行某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)時(shí)， 來不及買運(yùn)動(dòng)器材， 購買后利用較少，都成了生活中的小煩惱。體育智能租賃柜的出現(xiàn)，讓人民群眾可以低成本的，隨時(shí)隨地的進(jìn)行各種體育項(xiàng)目的體驗(yàn)。

6.智能座椅
    我們的智能音樂座椅可以讓老百姓休息的同時(shí)，享受悅耳的音樂，暢游免費(fèi)的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也能給手機(jī)充電。所有的這些智能化功能都依賴于太陽能光伏充電板的供應(yīng)。給老百姓提供低碳環(huán)保的智能化體驗(yàn)。

7.智能洗衣柜
    社區(qū)居民上班樓下放衣服，下班樓下取衣服，這都靠著擁有微芯片智能化操作技術(shù)的社區(qū)服務(wù)零距離自助收取衣柜。它讓老百姓感受貼心的洗衣服務(wù)同時(shí)，還享受到科技的便捷，成為老百姓身邊24小時(shí)不打烊的洗衣管家。

8.VR模擬駕駛
    游戲可以重來，生命只有一次，VR模擬駕駛讓老百姓360°全沉浸式體驗(yàn)酒后駕駛，徹底打破酒駕者的僥幸心理，從源頭上杜絕酒駕的高風(fēng)險(xiǎn)行為，潛移默化的保護(hù)了身邊的你我他。

9.VR模擬詐騙
    詐騙犯罪行為不同于暴力犯罪行為，需要受害者的“主動(dòng)配合”，所以加強(qiáng)老百姓思想意識的防范是解決詐騙頑疾的終極手段。VR模擬詐騙系統(tǒng)將現(xiàn)實(shí)案例通過VR設(shè)備進(jìn)行1:1還原，利用手中的手柄體驗(yàn)層出不窮的詐騙手段，舉一反三不斷加強(qiáng)自身得分反詐意識。

10.遠(yuǎn)程醫(yī)療
    遠(yuǎn)程醫(yī)療在線視頻問診，讓老百姓在社區(qū)就可以面對面與三甲醫(yī)院的專家醫(yī)生進(jìn)行交流問診，在疫情的大背景下，盡可能的避免的交叉感染。鄉(xiāng)鎮(zhèn)等偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者也可以享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，在一定程度上解決醫(yī)療資源不平衡的問題。

11.健康監(jiān)測一體機(jī)
    當(dāng)代醫(yī)學(xué)高度依賴健康檢測設(shè)備，是遠(yuǎn)程醫(yī)療的重要支撐手段。健康檢測一體機(jī)突破家庭常規(guī)檢測設(shè)備的限制，可就血脂四項(xiàng)、心電圖、尿常規(guī)等醫(yī)療最常見的二十二項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行自助檢測，并通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸給在線視頻醫(yī)生，真正使遠(yuǎn)程醫(yī)療形成閉環(huán)。

12.3D數(shù)字心理沙盤
    3D數(shù)字心理沙盤平臺將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與實(shí)體心理沙盤游戲的融合，利用沙盤游戲信息的精確表達(dá)和沙盤使用過程，構(gòu)建兒童的電子檔案，為心理咨詢師提供心理輔導(dǎo)更專業(yè)、更全面、更系統(tǒng)化的服務(wù)。

13.便民自助終端
    便民自助終端通過對接智慧城市資源與便民警務(wù)終端資源，老百姓在社區(qū)即可辦理社保、公積金、水、電等綜合業(yè)務(wù)，也可以進(jìn)行身份證自助辦理、處理交通違章等多種民生服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

14.遠(yuǎn)程教育
    遠(yuǎn)程教育機(jī)器人集智能伴讀、智能度查詢、發(fā)音評測等多種功能于一身，可以讓孩子體驗(yàn)真實(shí)的課堂，因其“玩中學(xué)”的特點(diǎn)深受孩子的喜愛，讓老人帶孩子也可以智慧化。

    堅(jiān)定貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于社區(qū)治理部署要求，加強(qiáng)社區(qū)治理創(chuàng)建平安和諧社區(qū)藍(lán)圖繪就，打造社區(qū)治理新格局，為建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國際大都市貢獻(xiàn)力量！